Presales Consultant für IT Service Management (m/w/d)

UNSER MANDANT

Mit seinen innovativen IT- und Service Management Lösungen ist unser deutscher Softwarehersteller in diesem Segment erfolgreich zu einem der Marktführer in Europa aufgestiegen. Die Konzerngruppe bietet ihren Kunden zukunftsgerichtete Anwendungslösungen, Produkte und Beratung rund um das Thema wissensbasiertes und automatisiertes Service Management.

Bei der Projektimplementierung ermöglicht die Nähe zum jeweiligen Kunden ein effizientes Managen und Adaptieren von Serviceprozessen als Erfolgsrezept für hohe Kundenzufriedenheit.

Mehr als 700 Mitarbeiter arbeiten bereits am weiteren Ausbau dieses erfolgreich wachsenden Unternehmens.

IHR AUFGABENGEBIET

  • Sie unterstützen den Vertrieb beim Verkauf der IT Service Management Lösung
  • Entsprechend den jeweiligen Kundenanforderungen präsentieren Sie beim Kunden direkt und remote die Software Lösung und zeigen den Kundennutzen durch die Automatisierung von IT Service Prozesse auf
  • Sie bearbeiten fachliche Fragen bei ITSM-Tool-Ausschreibungen und konfigurieren die Standardapplikation für individuelle Proof of Concepts bei Kunden
  • Sie unterstützen die Weiterentwicklung der Standardlösung durch die Aggregierung von neuen Lösungsanforderungen aus Kundenanfragen

IHRE KENNTNISSE

  • Erfolgreich abgeschlossenes (Wirtschafts-)Informatik Studium oder vergleichbare Ausbildung
  • Sie sind ein guter Kommunikator und zeigen Kunden und Interessenten Lösungsansätze für deren Projektzielsetzungen und funktionellen Anforderungen auf
  • gute Kenntnisse zu IT Service Management Prozessen und Projektmanagement Skills setzen Sie gezielt zur Erarbeitung einer erfolgreichen Grundlage für neue Kundenprojekte ein, idealerweise untermauert durch Zertifizierungen in ITIL und Projektmanagement (klassisch oder agil)
  • gute IT technische Grundkenntnisse und zu Systemumgebungen im ITSM Umfeld

IHRE ERFAHRUNGEN

Sie bringen nachweisbare Erfahrungen als Presales Consultant für IT Service Management Lösungen mit. Idealerweise haben Sie Projekterfahrungen als technischer Consultant für Service Management Lösungen oder ähnliche workflow gesteuerte Softwarelösungen in unterschiedlichen Kundensegmenten gesammelt. Sie sind flexibel und mobil für Präsentationstermin mit Schwerpunkt im deutschsprachigen Raum.

Eine hohe Kundenorientierung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

IHRE BENEFITS

Sie werden nachhaltig unterstützt, Ihr Know-how zu vertiefen und Ihre Potentiale zu entfalten. Höchste technische und fachliche Kompetenz in allen Bereichen sowie kurze Entscheidungswege ermöglichen Ihnen eine aktive Mitgestaltung der hochwertigen Softwarelösungen zum Nutzen für Ihre Kundenprojekte. Das Unternehmen ist dynamisch und offen für neue Wege und Lösungsansätze. Bringen Sie Ihr Engagement und Ihre Fähigkeiten ein und entwickeln Sie dadurch sich selbst und das Unternehmen weiter!

IHR PRIMEPEOPLE PROZESS

Im Austausch mit Ihnen legen wir hohe Qualitätsmaßstäbe an, damit Sie die richtige Wahl treffen können. Wir sprechen ausführlich über die Position und über Ihre persönlichen Wünsche für Ihre weitere berufliche Entwicklung. Dies umfasst auch eine Karriereberatung sowie die Ermittlung Ihres Persönlichkeitsprofils. Den Schutz Ihrer Daten nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) stellen wir sicher, zudem erhalten Sie einen Online-Zugriff auf Ihr Profil in unserem exklusiven Kandidatennetzwerk.

BEZEICHNUNG

Presales Consultant für IT Service Management (m/w/d)

EINSATZORT

Bundesweit im Homeoffice; München; Stuttgart; Frankfurt; Köln; Hamburg;Berlin

EINKOMMEN

nach Vereinbarung

EINTRITTSDATUM

zum nächstmöglichen Termin

IHR ANSPRECHPARTNER

Martin Jall

+49 8261 7392697

martin.jall@primepeople.de

JOB-NUMMER

3508MJ