IT Support Engineer Netzwerk (w/m) bei einem großen IT-Systemhaus

UNSER MANDANT

Sie werden Teil eines großen Teams, das auf mehrere Standorte in Deutschland und im Ausland verteilt ist. Von Frankfurt oder München aus betreuen Sie Kundenumgebungen in den Themenfelderm LAN oder WLAN oder Network-Security. Dabei arbeiten Sie in einer sehr modernen Umgebung und erbringen Ihre Leistungen remote.

IHR AUFGABENGEBIET

Ihre Hauptaufgaben als IT Support Engineer Netzwerk (w/m) sind::

  • Support, Betrieb und Optimierung von Kundenumgebungen inklusive direkter Kommunikation mit Kunden, Herstellern und/oder Partnern, telefonisch und in Ticketsystemen
  • Bearbeitung von Changes und Service-Requests
  • Incident- und Problem-Bearbeitung im 2nd- und 3rd Level Support
  • Releasemanagement / Durchführung von Pflege- und Wartungstätigkeiten 
  • Aufbereitung von Erkenntnissen aus den verantworteten Betriebs- / Betreuungssituationen zu konkreten Handlungsempfehlungen und zur Optimierung der IT-Umgebungen von Kunden

IHRE KENNTNISSE

Unser Mandant sucht Experten, die im jeweiligen Fachgebiet stark sind und die sich kontinuierlich weiterentwickeln wollen. Die Stelle ist ideal für Sie, wenn Sie folgende Anforderungen erfüllen:

  • IT Support Engineer LAN: Praxiskenntnisse in Cisco, HP, Extreme Networks (Enterasys), Citrix Netscaler (Load Balancer), Ethernet
  • IT Support Engineer WLAN: Praxiskenntnisse in Cisco, HP Aruba, Meraki
  • IT Support Engineer Security: Praxiskenntnisse in Checkpoint, Cisco ASA, Fortinet Fortigate, Cisco WSA (Web Security Appliance), Cisco ESA (Email Security Appliance), Cisco ISE (Identity Services Engine), Aruba ClearPass
  • Deutsch und Englisch konversationssicher (ab Sprachlevel C1)

IHRE ERFAHRUNGEN

Sie haben schon erste Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich bei einem IT-Service Provider oder als Experte in einem IT-Bereich eines großen Unternehmens. Idealerweise sind Sie mit der parallelen Betreuung mehrerer Kunden vertraut.

IHRE BENEFITS

Unser Mandant ist ein bekanntes, sehr erfolgreiches Unternehmen, das Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Das Jahreszielgehalt liegt zwischen 45.000 - 65.000 EUR, weitere Verdienstmöglichkeiten bieten sich über freiwillige Bereitschaftszeiten. Die fachliche Weiterentwicklung inklusive Zertifizierung wird gefördert und für besondere Rahmenbedingungen (z.B. eingeschränkte Verfügbarkeit) werden individuelle Lösungen gefunden.

Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie vorab mehr über die Position erfahren wollen. Wir kennen unseren Mandanten sehr gut und können Ihnen Hintergrundinformationen zum Unternehmen, den Aufgaben und der einstellenden Führungskraft geben. Zudem begleiten wir Sie über den gesamten Bewerbungsprozess bis in die Onboarding-Phase hinein. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.

BEZEICHNUNG

IT Support Engineer Netzwerk (w/m) bei einem großen IT-Systemhaus

EINSATZORT

Frankfurt, München

EINKOMMEN

45.000 - 65.000 EUR

EINTRITTSDATUM

nach Vereinbarung

IHR ANSPRECHPARTNER

Lissi Zenzen

+49 2241 9757004

lissi.zenzen@primepeople.de

JOB-NUMMER

3415MW