Service Manager / Teamleiter für Enterprise Service Consulting (m/w/d)

UNSER MANDANT

Unser Auftraggeber ist ein stark wachsender und börsennotierter Softwarehersteller zur Digitalisierung und Automatisierung für Serviceprozesse. Das Portfolio umfasst einen ganzheitlichen Ansatz an Enterprise Service Management Lösungen einschließlich deren Implementierungsleistungen. 

IHR AUFGABENGEBIET

Zur Betreuung bestehender Kunden im Raum Süddeutschland suchen wir einen führungs- und akquisitionserfahrenen Service Manager / Consulting Teamleiter (m/w/d)

  • Sie agieren als motivierende und begeisternde Führungskraft eines bestehenden Consultingteams zur Implementierung von IT-, Enterprise, Knowledge- und Financial Management Lösungen bei Kunden des gehobenen Mittelstands und Konzernen
  • Für Kunden sind Sie erster Ansprechpartner zur Sicherstellung des Projekterfolgs und für die Erschließung zusätzlicher Serviceleistungen
  • Sie orchestrieren die Serviceleistungen Ihres Teams und des gesamten unternehmensweiten Portfolios zum optimalen Nutzen für Kunden und zum strategischen Ausbau der Enterprise Service Management Lösungen bei den Kunden
  • Als fachliche und disziplinarische Führungskraft Ihres bis zu 15-köpfigen Teams fördern Sie die individuellen Potentiale Ihrer Mitarbeiter und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung des Serviceportfolios ein

IHRE KENNTNISSE

  • Studium in (Wirtschaft-) Informatik oder vergleichbare Qualifizierung im IT Service Management Business
  • Vertiefte fachliche Kenntnisse zu IT- und Enterprise Service Management, Knowledge Management oder Financial Management Prozessen und Lösungen
  • Sehr gutes Verständnis zu Kundenanforderungen im erweiterten Service Umfeld und den damit verbundenen IT technischen Kundenumgebungen
  • Kundenorientiertes Auftreten und Salesaffinität zur Erschließung weiterer Service- und Consultingpotentiale bei Kunden
  • Zertifizierungen zu Projekt Management Methoden und zu IT Service Management
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

IHRE ERFAHRUNGEN

  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung mit nachweisbaren Projekterfolgen bei unterschiedlichen Kunden bei der Implementierung von Service Management Lösungen
  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Consulting Teams für Software Implementierungsprojekte
  • Stark ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie Lösungskreativität zur Erschließung zusätzlicher Serviceleistungen für Kunden
  • Kundenorientiertes Auftreten sowie ein gutes Gespür für den Servicegedanken und die Wünsche der Kunden

IHRE BENEFITS

Sie haben Interesse an vielseitigen und abwechslungsreichen Tätigkeiten zur Weiterentwicklung als Führungskraft und zum Nutzen für Ihre Kunden? Als Basis bietet sich Ihnen ein kompetentes und motiviertes Team sowie eine namhafte Kundenbasis mit viel Potential zum weiteren strategischen Ausbaus der eigenentwickelten Enterprise Service Plattformen. Ein agiles Arbeitsklima, höchste technische und fachliche Kompetenz in allen Bereichen sowie kurze Entscheidungswege ermöglichen Ihnen eine aktive Mitgestaltung für erfolgreiche Kundenprojekte. Bringen Sie Ihr Engagement und Ihre Fähigkeiten als Führungskraft ein und entwickeln Sie dadurch sich selbst und das Unternehmen weiter!

IHR PRIMEPEOPLE PROZESS

Schicken Sie uns gerne Ihre Unterlagen oder greifen Sie direkt zum Telefon. Im ersten Schritt ist uns wichtig, dass wir Sie näher kennenlernen und Ihre beruflichen Ziele greifen können. Nach Ihrem Einverständnis (Datenschutzerklärung) nehmen wir Sie gerne in unseren exklusiven Bewerberpool auf. Sie erhalten dazu Online-Zugriff auf Ihr Profil und können uns dabei weitere, Ihnen wichtige Parameter an die Hand geben. Im weiteren Abgleich mit einer konkreten Position bieten wir Ihnen eine kostenlose Persönlichkeitsanalyse an, die wir dann in einem persönlichen Gespräch (oder über Skype) ausführlich mit Ihnen besprechen. Sollten wir danach gemeinsam zum Ergebnis gelangen, dass diese Position gut zu Ihren beruflichen Zielen passt, werden wir Sie bei unserem Mandanten (nach erneutem Einverständnis ihrerseits) vorstellen. Wir bereiten Sie gezielt auf anstehende Bewerbungsgespräche vor und begleiten diese Gespräche in den meisten Fällen auch persönlich, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

BEZEICHNUNG

Service Manager / Teamleiter für Enterprise Service Consulting (m/w/d)

EINSATZORT

München

EINKOMMEN

lukratives Vergütungspaket

EINTRITTSDATUM

asap

IHR ANSPRECHPARTNER

Martin Jall

+49 8261 7392697

martin.jall@primepeople.de

JOB-NUMMER

3693MJ