Presales Consultant für IT und Enterprise Service Management (w/m/d)

UNSER MANDANT

Unser Mandant ist ein internationaler, börsennotierter Anbieter von innovativen Cloud-basierten Lösungen im Bereich IT und Enterprise Service Management. Im Rahmen der internationalen Wachstumsstrategie baut der Softwareanbieter sein bestehendes Team im strategisch bedeutsamen deutschsprachigen Markt weiter aus.

Die ITIL zertifizierte Service Management Lösung stellt dabei die Plattform zur Rationalisierung von Service Management Prozessen bei gleichzeitiger Erhöhung des Service Angebotes und der Service Qualität dar.

IHR AUFGABENGEBIET

  • Du unterstützt den Vertrieb im technischen Verkaufsprozess zur Neukundengewinnung und dem Ausbau bestehender Kundenimplementierungen einer IT und Enterprise Service Management Lösung
  • Du bearbeitest die fachlichen und technischen Fragen bei Ausschreibungen, RFIs, RFPs
  • Nach Analyse der Kundenanforderungen konfigurierst du die Standardapplikation für individuelle use cases und zeigt den Kundennutzen auf
  • Präsentationen remote und vor Ort begeisterst du Kunden von den Vorteilen und vom Nutzen durch die Automatisierung von ITSM und ESM Prozessen
  • Vorbereitung und Mitgestaltung von Proof-of-Concept und Proof-of-Value Engagements mit potentiellen Kunden
  • Gesamtheitliche fachliche und technische Beratung potentieller und bestehender Kunden bis zur Übergabe an das Implementierungsteam nach Vertragsabschluss
  • Unterstützung des Produktmanagements durch Aggregierung von Kunden- und Marktanforderungen und aus Wettbewerbsanalysen

IHRE KENNTNISSE

  • erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare abgeschlossene IT technisch affine Ausbildung mit entsprechender Berufs- und Presales Erfahrung
  • gute Kenntnisse zu ITIL, ITSM und ESM oder zur Automatisierung von Business und Service Prozessen
  • Zertifizierungen zu ITIL sind wünschenswert
  • technische Kenntnisse zum Customizing von Standardapplikationen für Präsentationen
  • analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von customer pain points und zum Aufzeigen von Prozessautomatisierungen durch die Standardsoftware einschließlich deren Nutzenvorteilen
  • hohe Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten schriftlich und verbal in Deutsch und Englisch

IHRE ERFAHRUNGEN

Idealerweise bringst du mehrjährige Erfahrungen als Presales Consultant für eine ITSM, ESM oder Workflow Automatisierungs-Lösung mit. Genauso von Bedeutung ist jedoch, dass du mit deiner Persönlichkeit und deinem Talent im Team mit Vertrieb, Marketing und Consulting potentielle Kunden in einem wettbewerbsintensiven Markt begeistern und die Vorteile und den Nutzen der Softwarelösungen und der Implementierungsdienstleistungen aufzeigen kannst. Du bist hochmotiviert und flexibel, um die Anforderungen der Kunden in der Cloud-basierten Lösung abzubilden und den Verkaufsprozess aktiv mit zu gestalten und eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen. 

Die Möglichkeit eines Homeoffice-Arbeitsplatzes und Remotetätigkeiten bauen auf deiner Fähigkeit zum unabhängigen Arbeiten auf. Dabei bist du auch mobil für erforderliche Reisetätigkeiten zum persönlichen Kontakt mit Kunden, Partnern und Kollegen. 

IHRE BENEFITS

Möchtest du ein Keyplayer sein und mit deinem Engagement und deinen Fähigkeiten zum Auf- und Ausbau einer marktführenden Position dieser innovativen SaaS Service Management Lösung aktiv beitragen?

Höchste technische und fachliche Kompetenz in allen Bereichen sowie kurze Entscheidungswege ermöglichen dir eine maßgebliche Mitgestaltung der hochwertigen Softwarelösungen sowie deren Implementierungsmethoden zum Nutzen für die Akquisitionsprojekte und für eine hohe Kundenzufriedenheit. Analysten bezeichnen das Unternehmen als Rising Star im dynamischen Markt Cloud-basierter ESM Lösungen. 

Der hohe Remoteanteil der Aktivitäten reduziert die erforderliche Reisebereitschaft erheblich. Außerdem erwartet dich ein attraktives Vergütungspaket.

IHR PRIMEPEOPLE PROZESS

Im Austausch mit dir legen wir hohe Qualitätsmaßstäbe an, damit du die richtige Wahl treffen kannst. Wir sprechen ausführlich über die Position und über deine persönlichen Wünsche für deine weitere berufliche Entwicklung. Dies umfasst auch eine Karriereberatung sowie die Ermittlung deines Persönlichkeitsprofils. Den Schutz deiner Daten nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) stellen wir sicher, zudem erhältst du einen Online-Zugriff auf dein Profil in unserem exklusiven Kandidatennetzwerk.

BEZEICHNUNG

Presales Consultant für IT und Enterprise Service Management (w/m/d)

EINSATZORT

Bundesweit

EINKOMMEN

65.000 bis 90.000 €

EINTRITTSDATUM

zum nächstmöglichen Termin

IHR ANSPRECHPARTNER

Martin Jall

+49 8261 7392697

martin.jall@primepeople.de

JOB-NUMMER

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