Delivery Executive / Unternehmer (m/w) mit P&L Verantwortung für EMEA bei globalem IT Service Provider

UNSER MANDANT

Unser Mandant ist ein global agierender IT Service Provider mit mehreren tausend Mitarbeitern, Umsatz im mittleren dreistelligen Millionenbereich und weltweiten Landesniederlassungen. Das Unternehmen ist ein stark wachsender Player am Markt mit hohen zweistelligen Wachstumsraten und erbringt seine Dienstleistungen im Namen der größten Hersteller und Outsourcer der IT-Industrie in über 100 Ländern. Der Focus liegt dabei auf IT Field Services und Onsite-Services aber auch in der Betreuung von Data Centern und weiterer IT-Applications. Die Unternehmenszentrale befindet sich in einer attraktiven Großstadt in Süddeutschland, weitere Kernstandorte liegen in Europa und Asien. 

 

IHR AUFGABENGEBIET

  • Wir suchen den ehrgeizigen Unternehmer im Unternehmen
  • Als Delivery Executive mit globaler P&L Verantwortung für das Service- und Delivery Management sind Sie für die Steuerung, die Implementierung und die Erbringung aller Serviceleistungen sowie die dafür erforderlichen Ressourcen für namhafte Großkunden in EMEA bzw. weltweit zuständig 
  • Sie verantworten das komplette Leistungsportfolio als Dienstleister für einige der renomiertesten IT-Unternehmen weltweit
  • Sie optimieren Umsatz, Kosten und Ertrag der Kundenverträge, sorgen für die Einhaltung der SLA's, setzen Maßnahmen um und nutzen Upselling-Möglichkeiten
  • Dabei haben Sie maximale Entscheidungsfreiheit und komplette End2End Responsibility
  • Sie führen Ihren Verantwortungsbereich wie ein separates Unternehmen und treffen alle unternehmerischen Entscheidungen. Dabei arbeiten Sie in keiner Matrix sondern gesamtverantwortlich, was die Position von vielen anderen im Markt unterscheidet
  • Die Länderorganisationen unterstützen Sie aber die Entscheidungsbefugnis liegt bei Ihnen
  • Koordinierung und Steuerung sämtlicher Delivery Ressourcen für die Kundenstandorte.
  • Sie werden von einem internationalen Team von regionalen und lokalen Service Delivery Managern, Site Leads und deren Field Service Mitarbeitern unterstützt, die Sie gesamtverantwortlich steuern, disziplinarisch führen, entwickeln und optimieren. Dabei ist die Entwicklung Ihrer regionalen Teams ein zentraler Bestandteil der Rolle.
  • Ihre End to End Umsatz- und Budgetverantwortung liegt im unteren zweistelligen Mill. Bereich und steigert sich mit jedem weiteren Kunden, den Sie gesamtverantwortlich führen
  • Regelmäßige Kundenkommunikation, Reviews, Feedbackgespräche mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit zu optimieren und die Geschäftsbeziehung auszubauen

  • Auf Basis eines sehr attraktiven Festgehaltes steuern Sie Ihr Zieleinkommen über eine hochattraktive Bonusregelung weitgehend selbst

IHRE KENNTNISSE

  • Sie sind ein High Performer und Unternehmer mit Leidenschaft. Ihr Denken und Handeln ist davon geprägt, Ziele zu erreichen, Entscheidungen zu treffen und Dinge umzusetzen
  • Erfahrungen z.B. im IT Service/Delivery Management oder Field Service Organisationen, technischer Kundendienst, Outsourcing, größeren Projektleitungsaufgaben, Facilitymanagement oder ähnlichen Bereichen
  • Eine hohe Führungskompetenz und Erfahrung in der Steuerung und Entwicklung von größeren dezentralen Mitarbeiterteams zeichnet Sie aus. 
  • Alternativ können wir uns branchennahe Erfahrungen aus dem Interim Management und der Beratung vorstellen
  • Keine Berührungsängste vor dem Eintauchen ins Detail, eine gesunde Balance zwischen ganzheitlichem Ansatz und Detailmanagement
  • Der Umgang mit internationalen Kunden und Kollegen ist Ihnen vertraut
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und ein gewisses Maß an Reisebereitschaft

IHRE ERFAHRUNGEN

  • Sie möchten in einem erfolgreichen Umfeld richtig unternehmerisch tätig sein ohne Ihr eigenes Unternehmen zu gründen. Dabei suchen Sie nach der passenden Gelegenheit
  • Sie wissen, was End2End Verantwortung im beschriebenen Kontext bedeutet und wollen diese umfassend wahrnehmen
  • Sie haben nicht mehr als 10-20 Jahre Berufserfahrung, einige Jahre Führungskompetenz bzw. größere Projektleitungserfahrung in einem der genannten Bereiche oder angrenzenden Feldern 
  • In einem interkulturellen Umfeld mit schnellen Entscheidungswegen, offener Kommunikation und partnerschaftlichem Umgang fühlen Sie sich wohl.
  • Als Führungskraft sind Sie es gewohnt, nach KPI's zu steuern

IHRE BENEFITS

  • Die Position bietet die seltene Gelegenheit, als Unternehmer im Unternehmen in einem stark wachsenden Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen erfolgreich zu werden.
  • Sie werden detailliert in die Aufgabe eingearbeitet und starten mit der Zuständigkeit für einen oder mehrere Großkunden, bevor Sie im zweiten Jahr die Verantwortung für weitere Kunden übernehmen werden
  • Ein sehr attraktives Vergütungsmodell mit hohen variablen Erfolgskomponenten auf Basis eines sehr guten Fixgehaltes
  • Soziale Leistungen wie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Versicherungen
  • Attraktiver Standort im Zentrum einer süddeutschen Großstadt

Rufen Sie uns gerne an, wenn Sie vorab mehr über die Position erfahren wollen. Wir können Ihnen Hintergrundinformationen zum Unternehmen, den Aufgaben und der einstellenden Führungskraft geben. Selbstverständlich sichern wir Ihnen absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.

Martin Boit | Managing Partner | PRIMEPEOPLE | T: +49 173 5896449 | E:martin.boit@primepeople.de |

BEZEICHNUNG

Delivery Executive / Unternehmer (m/w) mit P&L Verantwortung für EMEA bei globalem IT Service Provider

EINSATZORT

Süddeutschland

EINKOMMEN

140-180 tsd Euro

EINTRITTSDATUM

asap

IHR ANSPRECHPARTNER

Martin Boit

+49 228 6196272

martin.boit@primepeople.de

JOB-NUMMER

3441MB