Customer Care Consultant Finance / KoRe für stark wachsenden Microsoft NAV Partner in DACH (w/m/d)

UNSER MANDANT

Unser Partner zählt mit 500 Mitarbeitern zu einem der innovativsten und erfolgreichsten Anbieter von Business-Lösungen in der DACH-Region. Er unterstützt Unternehmen mit Branchenkompetenz und modernsten Technologien dabei, einfacher, schneller und transparenter zu arbeiten und bietet einen Rundumservice um die Themenbereiche Business Software und Geschäftsprozess-Management. Spezialgebiete sind exklusive Branchenlösungen z.B. in den Bereichen Handel, Fertigung oder Dienstleistung auf der technologischen Basis von Microsoft Dynamics NAV & AX bzw. Microsoft Dynamics 365, Infor M3, zusammen mit den entsprechenden Business Itelligence Lösungen.

Das erfolgreiche Zusammenspiel von exzellenten Beratungsleistungen gepaart mit innovativen Prozesslösungen verschafft dem Unternehmen, einen wertvollen Wettbewerbsvorteil bei mittelständischen Unternehmen als auch internationalen Konzernen in unterschiedlichsten Branchen. Die Projekte sind vielfältig, das Umfeld zukunftsgerichtet und mehr als spannend.

Hier entsteht gerade in der DACH-Region ein echter Player mit spannender Wachstumsstory, der sich in Deutschland zu den TOP 3 entwickeln wird. 

IHR AUFGABENGEBIET

Als Consultant im Customer Care sind Sie die zentrale Schnittstelle zum Kunden. Sie erkennen den Kundenbedarf (Fehler, Anforderung, Know-how) im ERP-Bereich zwischen Kunde und interner Projektleitung, analysieren die Problemstellungen der Kunden und erarbeiten anschließend innovative Lösungsvorschläge.

Sie sind der primäre Ansprechpartner der Kunden bei Supportfällen und Sicherstellung der schnellen, qualitativ einwandfreien und vollständigen Lösung (intern und extern).

Dabei geht es Ihnen in erster Linie um die kontinuierliche Qualitätsverbesserung und ganzheitliche Betreuung der Kunden. Daneben sehen Sie sich auch in der Umsetzung kleinerer ERP-Projekte im Umfeld vom Microsoft Dynamics NAV im Rahmen des Bestandskunden Managements.

IHRE KENNTNISSE

Als Beraterpersönlichkeit sind Sie schon min. drei Jahre im ERP-Umfeld unterwegs – entweder auf Dienstleistungs- oder Anwenderseite. Sie sind kundenorientiert und haben bereits Kontakt mit den Themen Service, Customer Care oder Bestandskunden. Daneben haben Sie zumindest erste Erfahrungen in den Bereichen Finanzbuchhaltung, Controlling und/oder Kostenrechnung.

Wenn Sie also Lust auf eine abwechslungsreiche Position mit wenig Reisetätigkeit haben und auch die gesamte Abteilung Customer Care mitgestalten wollen, passt diese Rolle ideal zu Ihnen 

IHRE ERFAHRUNGEN

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine technische bzw. kaufmännische Ausbildung.

Daneben bringen Sie erstes Know-how im Bereich von betriebswirtschaftlichen Softwaresystemen (ERP, CRM), vorzugsweise in Microsoft Dynamics NAV mit und verfügen über Prozess Know-how in den Bereichen Finanz- und Anlagenbuchhaltung und/oder Kostenrechnung. Grundlagen aus der Entwicklung und/oder aus dem Bereich Automotive machen Sie zum 100%-Kandidaten. 

Als Berater bringen Sie eine hohe soziale Kompetenz und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit. Eine eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise sowie Ihre ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab.

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.

IHRE BENEFITS

Arbeiten Sie bei einem der TOP-Player unter den Microsoft Business Partnern im Mittelstand, der für seine einzigartige Unternehmenskultur bekannt und auch von den Mitarbeitern top bewertet wird. Freuen Sie sich auf spannende und abwechslungsreiche Projekte, ohne dabei die Work-Life-Balance zu vernachlässigen. Unser Kunde hat seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Blick! Darauf können Sie vertrauen:

  • Ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis mit Perspektive in einem stark wachsenden Unternehmen mit Vision
  • Eine professionelle Einarbeitung und Unterstützung durch einen motivierten Mentoring-Partner
  • Persönliche und fachliche Weiterbildungen mit den entsprechenden Zertifizierungen
  • Aufstiegsmöglichkeiten in der DACH-Region
  • Flache Hierarchien mit einer „Open-Door“-Philosophie und „Du“-Kultur vom Azubi bis zur Geschäftsführung
  • Regelmäßige Feedback- und Mitarbeitergespräche zur persönlichen Entwicklung, daneben natürlich auch Team-Events und After-Work-Communities

IHR PRIMEPEOPLE PROZESS

Schicken Sie uns gerne Ihre Unterlagen oder greifen Sie direkt zum Telefon. Im ersten Schritt ist uns wichtig, dass wir Sie näher kennenlernen und Ihre beruflichen Ziele greifen können. Nach Ihrem Einverständnis (Datenschutzerklärung) nehmen wir Sie gerne in unseren exklusiven Bewerberpool auf. Sie erhalten dazu Online-Zugriff auf Ihr Profil und können uns dabei weitere, Ihnen wichtige Parameter an die Hand geben. Im weiteren Abgleich mit einer konkreten Position bieten wir Ihnen eine kostenlose Persönlichkeitsanalyse an, die wir dann in einem persönlichen Gespräch (oder über Skype) ausführlich mit Ihnen besprechen. Sollten wir danach gemeinsam zum Ergebnis gelangen, dass diese Position gut zu Ihren beruflichen Zielen passt, werden wir Sie bei unserem Mandanten (nach erneutem Einverständnis ihrerseits) vorstellen. Wir bereiten Sie gezielt auf anstehende Bewerbungsgespräche vor und begleiten diese Gespräche in den meisten Fällen auch persönlich, um Sie bestmöglich zu unterstützen.

BEZEICHNUNG

Customer Care Consultant Finance / KoRe für stark wachsenden Microsoft NAV Partner in DACH (w/m/d)

EINSATZORT

Stuttgart, Pforzheim, Tübingen

EINKOMMEN

60-75.000€

EINTRITTSDATUM

ASAP

IHR ANSPRECHPARTNER

Gabriele Schuder

+49 711 252609 - 30

gabriele.schuder@primepeople.de

JOB-NUMMER

3564RM